Загрузка... 👋
Получаем данные из Wildberries
Автоответы на отзывы
Каждые 15 минут система проверяет новые отзывы и отвечает автоматически
Команда AI-менеджеров
Настройте до 8 виртуальных менеджеров — у каждого свой стиль, имя и фото.
Отзывы и вопросы Подключить автоответы ›
В общий рейтинг карточки товара профиля попадут отзывы со всех вариаций оборудования и комплектаций, а не из артикулов.
Попробуйте изменить фильтры или сменить вкладку.
Отзывы
AI-ответы на отзывы покупателей
и подготовьте AI-ответ
Вопросы
Быстрые ответы на вопросы о товарах
для работы с ним
Чаты
Сообщения клиентов из маркетплейсов
для общения
Товары
Карточки товаров и рейтинг
Аналитика
Динамика отзывов, вопросов и эффективности AI
Рассылки Beta
Отправка сообщений покупателям, которые писали вам в WB-чаты по товарам
Инструкции 📖
Всё, что нужно знать, чтобы быстро запустить RuMetric
Быстрый старт
Подключите Wildberries по API-ключу за пару минут и начните отвечать на отзывы.
Где взять API-ключ WB
Личный кабинет продавца → Настройки → Доступ к API → Создать ключ (Контент / Отзывы / Вопросы).
AI-менеджеры
Настройте до 8 виртуальных менеджеров с разным стилем, именем и фото.
Ответы на отзывы
Сгенерируйте ответ одним кликом, при необходимости поправьте и опубликуйте.
Автоответы на вопросы
Включите автоответы — бот сам ответит на типовые вопросы по карточкам товаров.
Рассылки покупателям
Запустите массовую рассылку покупателям, с которыми были чаты в WB.
Расширение для браузера
Установите расширение и работайте с отзывами прямо со страниц WB Seller.
Аналитика
Следите за динамикой отзывов, средним рейтингом и эффективностью AI.
Как подключить Wildberries
Откройте кабинет WB Seller
Перейдите на seller.wildberries.ru → раздел «Настройки» → «Доступ к API».
Создайте новый ключ
Тип ключа: Контент, Отзывы и вопросы, Чат с покупателями. Срок действия — на ваше усмотрение.
Скопируйте токен
WB покажет токен один раз — обязательно сохраните. Это длинная строка JWT.
Вставьте в RuMetric
В кабинете RuMetric откройте «Интеграции» → «Wildberries» → нажмите «+» и вставьте API-ключ.
Готово
Через 1–2 минуты появятся ваши товары, отзывы и вопросы. Начинайте работать с AI-ответами!
Расширение браузера 🧩
Работайте с отзывами и вопросами прямо со страниц Wildberries Seller
RuMetric — для Opera, Chrome, Edge и Я.Браузера
Установите расширение и получите кнопку «Сгенерировать ответ» прямо в интерфейсе WB Seller. Это работает поверх вашего браузера и автоматически подхватывает токен из кабинета.
Установка в Opera (и других Chromium-браузерах)
Скачайте ZIP-архив
Нажмите кнопку «⬇ Скачать ZIP» выше и распакуйте архив в любую папку.
Откройте страницу расширений
В адресной строке Opera введите opera://extensions (для Chrome — chrome://extensions).
Включите режим разработчика
В правом верхнем углу включите тумблер «Режим разработчика» / «Developer mode».
Загрузите распакованное
Нажмите «Загрузить распакованное расширение» и выберите папку, в которую вы распаковали архив.
Готово
Откройте seller.wildberries.ru — на страницах отзывов и вопросов появится кнопка от RuMetric.
Настройки
Общие параметры кабинета
Интеграции
Подключение Wildberries, Ozon, Я.Маркет и Avito
или добавьте новую интеграцию